Házirend és üzemeltetési szabályzat, üzleti és lemondási feltételek

Kérjük kedves Vendégeinket, hogy a szálláshelyek biztonsága és a többiek nyugalma érdekében tartsák be az alábbi szabályokat:

1. Az ekocentrum területét és fedett szállásokat csak azok a vendégek látogathatják,  akik a házirendet magukra és hozzátartozóikra nézve elfogadják és betartják.
2. Az ekocentrumba érkező szálló vendégek belépéskor kötelesek a recepción bejelentkezni és regisztrálni.
3. A recepció 7:00-22:00 óráig tart nyitva, ha kérdése van, illetve segítségre van szüksége forduljon hozzánk a 24 órás ügyeleti szolgáltatás telefonon (+421 918 627 650).
4. A szálláshelyek elfoglalását, illetve elhagyását kérjük, hogy a recepció nyitvatartási rendjéhez igazítsa. Igény esetén az érkezési/elutazási időpontban a tulajdonos képviselője jelen van.
5. Gépjárművek a parkoló területén max. 5 km/h sebességgel közlekedhetnek. Az ittas vezetés szigorúan tilos!
6. Háziállat (kutya, macska) az ekocentrum területére a többi vendég érdekében nem hozható be.
7. A vendég köteles az általa használt részeket rendben tartani és tisztán elhagyni.
8. Az ekocentrum területén tüzet rakni kizárólag az arra kijelölt helyen grillezés, bográcsozás, vagy szalonnasütés céljából lehet. A tüzet a program befejeztével minden esetben el kell oltani!
9. A tűzifaaprításhoz használatos eszközöket csak 18. életévüket betöltött, cselekvőképes vendégek használhatják.
10. Mosogatni csak az erre kijelölt helyen szabad. A z ekocentrum egész területén tilos autót mosni, locsolni, tisztítószeres vizet kiönteni.
11. A MOSOGATÓBA ÉTELMARADÉKOT ÖNTENI TILOS! Ételmaradékot és egyéb, az étel előállításából származó hulladékot kérjük a komposztálóba helyezzék.
12. A 18 év alatti gyerekekért szüleik, illetve kísérőik felelnek. Kérjük a gyerekeket folyamatos felügyelet alatt tartani.
13. Elsősegély felszerelés a recepción található.
14. Személyi sérülés, vagyoni kár esetén hívja a 112 segélyhívószámot.
15. Kérjük Önöket, hogy az ekocentrum területét és belső helyiségeit, mellékhelyiségeit tartsák tisztán. Szemetet az erre kijelölt gyűjtőkben kell elhelyezni.
16. Az ekocentrum területén elhagyott értékekért, valamint az ott felejtett tárgyakért felelősséget nem vállalunk.
17. A létesítmény területén található szállásokat, szolgáltatásokat biztosító berendezéseket rongálni tilos! Amennyiben rongálás történik, az okozott kár értékét a rongáló köteles megtéríteni. Kérjük, ha bármely berendezés hibáját észleli, haladéktalanul jelentse, hogy a hibaelhárítást megkezdhessük. A szándékos rongálás, vagy berendezési tárgyak eltulajdonítása minden esetben helyszíni kártérítést vagy feljelentést von maga után.
18. Kérjük óvják a helyszínen található növényeket, bokrokat, azok ágait, hajtásait ne törjék le.
19. A szálláshelyeken dohányozni tilos. Dohányozni csak a kijelölt helyeken lehetséges.
20. Kérjük felesleges hangoskodással, zajjal, zenehallgatással, trágár, illetlen beszéddel ne zavarja más vendégek nyugalmát! JBL és egyéb zajkeltő eszközöket a szálláshelyeinkre nem tudunk beengedni. 22:00-07:00 óra között kérünk csendet tartani.
21. A berendezési tárgyakat a helyükről elvinni nem lehet.
22. Elektromos hálózatra saját eszközöket csak felügyelet mellett szabad feszültség alá helyezni és ott hagyni.
23. A szállás elfoglalására az érkezés napján 15:00 órától van lehetőség. A távozás napján 10:00 óráig kell a szállást elhagyni. Amennyiben a vendég ezt nem teljesíti a megjelölt időpontig, további ½ napi szállásdíj megfizetésére köteles.
24. A szobákban az egyéni fűtő/hűtő berendezések használata nem megengedett. A szobákban főzni tilos.
25. A szobák ablakait kérjük csukják be, ha nem tartózkodnak a szálláshelyen, mert egy esetleges vihar, zápor esetén a szobákba beeső csapadék, vagy huzat tönkreteszi a berendezést.
26. Egy hétnél hosszabb tartózkodás esetén takarítás hetente egyszer ágynemű és törölköző cseréjével.
27. A berendezésekben és eszközökben bekövetkezett esetleges károkat a távozás előtt ki kell fizetni, vagy utólag kiszámlázzuk.

Tűz esetén azonnal értesítsen minket és hívja a 112-es telefonszámot. A házikókban fellelhető tűzoltópalack.

A szálláshelyek vezetője és a személyzet minden esetben jogosult a házirend betartását figyelemmel kísérni és a vendégeket a házirend betartására felszólítani. A szálláshelyekről való azonnali kitiltást vonja maga után a méltatlan és kulturálatlan magatartás, mások nyugalmának és a közösség pihenésének zavarása, a közerkölcsöt sértő viselkedés, hangoskodás, folyamatos szemételhagyás, a szálláshelyek üzleti érdekeinek megsértése.

A házirend megváltoztatásának jogát fenntartjuk.

Kellemes pihenést kívánunk!

Üzleti és lemondási feltételek

Lemondási díjak a tartózkodás lemondása esetén:

• Ingyenes lemondás az érkezés előtt 14 nappal

• a foglalási ár 50%-a, ha a tartózkodást kevesebb mint 14 nappal az érkezés előtt mondják le (CET) (CET)

• a foglalási ár 100%-a, ha a tartózkodást kevesebb mint 7 nappal az érkezés előtt mondják le (CET) (CET)

További feltételek

1. Árak és szolgáltatások

A szállás és az egyéb szolgáltatások hozzávetőleges árait a szállásadó prezentációs anyagai (honlapok, prospektusok stb.) tartalmazzák. A szállásadó jogosult a megállapodott tartózkodási feltételeket rajta kívül álló esetekben (pl. vis maior) megváltoztatni.

2. Az ügyfél tartózkodásának lemondása

A vevő jogosult a megrendelést az érkezés előtt bármikor lemondani. Az üdülés lemondásához írásos elektronikus űrlap szükséges (e-mail a kézbesítési elismervénnyel) az info@bedbikeboat.eu címre. Az e-mail elküldésének dátuma és időpontja meghatározó a tartózkodás lemondásának időtartamának meghatározásában.

Nagyobb csoportok esetén egyedi lemondási díj egyeztethető.

A Bérlő nem számítja fel a fent említett lemondási díjat az Ügyféltől, ha az alábbi okok miatt nem tudta igénybe venni a megbeszélt szolgáltatásokat: haláleset a családban, az ügyfél vagy családtagjának kórházi ápolása, súlyos betegség, természeti katasztrófa. Az ügyfél köteles a fent említett tényeket legkésőbb bekövetkezésüket követő 3 napon belül írásos okirattal dokumentálni a szállásadónak.

3. Érvényesség

Jelen üzleti és lemondási feltételek a szállásrendelés elválaszthatatlan részét képezik.

FOGLALÁS